- Monitoramento e Administração do link Internet; 

- Acompanhamento e solução de problemas; 

- Atualizações do Sistema Operacional; 

- Atualizações das interfaces;

- Monitoramento de segurança;

- Suporte telefônico; 

- Suporte via e-mail; 

- Suporte helpdesk ; 

- Relatório de disponibilidade de conexão.